Réservation et automatisation de site Web

Réservation sur mesure et site Web automatisé pour les PME

Si votre équipe passe ses journées à répondre « Avez-vous de la place jeudi? », à confirmer des rendez-vous et à relancer des clients, le site Web peut faire l'essentiel de ce travail. Je construis des parcours de réservation et des automatisations selon votre vraie façon de prendre des rendez-vous, pas selon ce qu'un gabarit attend.

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Départ à partir de 2 500 $ CA · Sur mesure, prix fixé après une consultation gratuite de 30 minutes.

Ce qui est automatisé

La réservation en ligne reliée à votre calendrier, avec les questions préalables dont vous avez vraiment besoin.
Les confirmations et les rappels envoyés par courriel sans que personne ait à cliquer sur « envoyer ».
Les suivis après le rendez-vous : prochaines étapes, nouvelle réservation ou demande d'avis.
Le transfert des nouvelles réservations vers votre CRM, votre chiffrier Excel ou votre boîte courriel.
Des versions française et anglaise de tout le parcours pour vos clients au Québec.

Du sur mesure quand ça vaut la peine, du clés en main sinon

Beaucoup d'entreprises sont bien servies par un outil de réservation existant, et si c'est votre cas, je vous le dirai pendant l'appel. Le sur mesure a du sens quand vos règles de réservation ne correspondent à aucun gabarit, quand la réservation doit se connecter à des systèmes que vous utilisez déjà, ou quand vous payez plusieurs abonnements qui font chacun une partie du travail.

Quand les tâches répétitives vont au-delà des réservations, un agent peut s'en charger : consultez la page Agents IA pour PME.

Un site Web qui suit

La réservation se fait sur votre site Web, alors le site doit se charger rapidement, bien se lire sur un téléphone et rendre la prochaine étape évidente. Quand le site lui-même a besoin de travail, la conception et le développement peuvent faire partie de la portée; j'ai notamment construit sur Shopify et Webflow, et vous pouvez voir une partie de ce travail dans les projets.

Basé à Montréal. Je travaille avec des entreprises de Montréal, Laval, Longueuil et partout au Québec, et à distance ailleurs au Canada.

Automatisation des réservations : questions fréquentes

Ai-je besoin d'un système de réservation sur mesure?

Pas toujours. Si un outil clés en main respecte vos règles et se connecte à ce que vous utilisez, c'est généralement le choix le moins cher. Le sur mesure vaut la peine quand vos règles de réservation, vos questions préalables ou vos suivis ne correspondent à aucun gabarit, ou quand vous assemblez plusieurs abonnements.

Est-ce que ça fonctionne avec Google Agenda?

Oui. Un calendrier comme Google Agenda est une base courante, et le parcours de réservation, les rappels et les suivis sont construits autour. D'autres calendriers sont possibles; on confirme la connexion avant de construire quoi que ce soit.

Le parcours de réservation peut-il être en français et en anglais?

Oui. Si vous prenez des réservations de clients au Québec, la version française doit être au moins aussi bonne que la version anglaise, et ça fait partie de la portée dès le départ.

Combien coûte l'automatisation des réservations?

Automatiser un flux de réservation ou de suivi correspond à l'option Départ, à partir de 2 500 $ CA. Un site Web complet avec réservation sur mesure et plusieurs automatisations est défini et chiffré après une consultation gratuite de 30 minutes.

Qu'en est-il des données des clients et de la confidentialité?

Les formulaires de réservation recueillent des renseignements personnels, alors on décide ensemble quoi demander, où c'est conservé et qui peut y accéder. Si vos clients sont au Québec, la Loi 25 s'applique, et ça fait partie du plan avant de construire quoi que ce soit.

Réserver une consultation gratuite de 30 minutes

Parlez-moi du travail que vous aimeriez ne plus faire. On en discute pendant 30 minutes : ce qui peut être automatisé et ce qui a du sens pour votre entreprise.